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La información sobre la resolución de disputas en línea de conformidad con el art. 14 párr. 1 del ODR (Reglamento de resolución de disputas en línea)

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La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea de conformidad con el art. 14 párr. 1 de la ODR en una de sus plataformas. La plataforma ( http://ec.europa.eu/consumers/odr ) sirve como un sitio donde los consumidores pueden tratar de llegar a acuerdos extrajudiciales de disputas derivadas de compras en línea y contratos de servicios.